Datum příjezdu
Datum odjezdu

Recenze - Zámek Kamenný Dvůr

8.9
z celkem
30 recenzí

Jak sbíráme recenze?

Personál
95%
Vybavení
90%
Čistota
97%
Pohodlí
83%
Poměr cena/kvalita
81%
10

Antonín Maryška

ostatní
Středočeský kraj
11. 04. 2024
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Ochota personálu

8.8

Jiří Švec

Neuvedeno
Hl.m.Praha
06. 04. 2024
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Trochu menší pokoje,ale člověk tam není celý den. Pak návštěva wellnessu.... nechápu svlékání plavek i do suché sauny.

Celkově bylo o nás dobře postaráno.

9.6

Emil

jednotlivec
Čeština
03. 04. 2024
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

nemám co bych vytkl k pobytu

Zámek Kamenný Dvůr odpověděl na tuto recenzi.
Mnohokrát Vám děkujeme a pevně věříme, že se k nám někdy v budoucnu ještě někdy vrátíte.

Tým Zámku Kamenný Dvůr
6.8

Jiří Vrba

dospělý pár
Plzeňský kraj
29. 03. 2024
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Areál z venku,park.Personál velmi ochotný,i nás přestěhovali na jiný menší,ale teplejší pokoj.

Skutečnost neodpovídala nabídce,snídaně i večeře servírované,a co horší všude zima,na chodbách,pokoji,v bazenu voda měla mít 30 st., to ani náhodou,i vzduch v prostoru chladný,wellnes měl být neomezený,ale byl pouze odpoledne a jen na 2 hodiny,ale i ty byly moc,protože to by tam jeden zmrznul,prostě jsme se těšili a odjeli velmi zklamaní, již nikdy více.

Zámek Kamenný Dvůr odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Vrbo,

velmi náš mrzí, že jste si pobyt přes všechny naše snahy u nás neužil.
Snídaně a večeře, jak je uvedeno i na webových stránkách, při nízké obsazenosti podáváme servírované. Nicméně pokaždé mají hosté na výběr z několika druhů teplých pokrmů na snídani tak i volbou menu na večeři ba i dokonce si někteří tuto formu vychvalují více, tudíž nás i zde mrzí, že Vám tato forma nevyhovovala.
Teplotu vody a teplotu vzduchu přísně měříme a kontrolujeme každý den a i v době Vašeho pobytu zde byla v obou případech naměřená teplota ve výši 29 stupňů, tudíž nám je velmi líto zda pocitově Vám zde přišlo chladněji. Pobývat ve wellness jste mohli jak dlouho byste si přáli bohužel chápeme, že přes pocitovou zimu jste náš wellness nadále nevyužili.
Velmi nás to mrzí, že přes všechny naše snahy jste si pobyt u nás neužili a za celý zámecký personál se Vám hluboce omlouváme.
Věříme, že nám někdy v budoucnu dáte ještě případnou druhou šanci.
Děkujeme.
Tým Zámku Kamenný Dvůr
9.2

Neuvedeno
Hl.m.Praha
03. 01. 2024
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Téměř vše.

Silvestrovská živá hudba byla tragická, zkazila nám celý dojem z večera.

8.8

Pavla

dospělý pár
Ústecký kraj
02. 01. 2024
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

super wellness, ochotný personál, čistota v celém areálu

jídlo nedostatečně teplé, ostatní vše připraveno dlouho předem a vydáváno z lednic, přechlazené

10

Jakub Jurkovič

Neuvedeno
Hl.m.Praha
31. 12. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Wellnes, ochota personálu.

8.8

Helena Fidlerová

jednotlivec
Karlovarský kraj
27. 12. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Velmi ochotný vstřícný personál, výborné jídlo, příjemná hudba na chodbách, krásný zámek a zahrada, 2 velcí psi a ostatní zvířata

Večer už netekla teplá voda, tak jsem se koupala ve spa

9.2

Milan Klimeš

Neuvedeno
Hl.m.Praha
26. 12. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita
10

Petra Křiklavová

dospělý pár
Karlovarský kraj
04. 12. 2023
Personál
Služby
Čistota
Komfort
Poměr cena/kvalita

Wellness